よくある質問
Q新しい端末に続きを移したい
A古い端末で「設定」→「引き継ぎ」→「パスワードを決める」。新しい端末で[引き継ぎで続きから]を押して、プレイヤー ID とパスワードを入れてください。
Qアプリを消してしまった
A同じ端末なら、入れ直すだけで、何も入力せずに続きから遊べます(ゲームの進み具合は自動でサーバーに保存しています)。
Q購入したカスタムパックが使えない
A「設定」→「購入の復元」を押してください。直らない場合は、お問い合わせください。
Q協力プレイでつながらない
A2 人とも最新の版にしてください。電波の良い所で、部屋のコード(4 けた)を確かめてもう一度お試しください。
Q動きが重い・電池がすぐ減る
A「設定」で「省電力モード」をオンにするか、「画質」を「低」、「影」を「なし」にしてください。
お問い合わせ
アプリの「設定」→「お問い合わせ」から送っていただくのが一番早く確認できます(写真も添えられます)。
アプリが開けない場合は、メールでどうぞ:support@capybaranoyu.com(件名「【お問い合わせ】宅配シミュレーター」のままお送りください)
(メールの場合は、お使いの機種・アプリの版・プレイヤー ID(設定の画面に表示)を書いてください)
返信までお時間をいただくことがあります。